Museum Rembrandthuis: Medewerker Hospitality

Museum Rembrandthuis in Amsterdam zoekt Medewerkers Hospitality voor 17 tot 25,5 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 19-05-2024



Nergens ter wereld kom je dichterbij Rembrandt dan in Museum Rembrandthuis. Wij willen de wereld inspireren met Rembrandt, zijn werk en zijn leven. Onze kernwaarden zijn: eigenzinnig, nieuwsgierig, Amsterdams en huiselijk.

Het Rembrandthuis ontvangt jaarlijks circa 250.000 bezoekers die voor het voormalig woonhuis van Rembrandt en de wisselende tentoonstellingen komen. Het bezoek bestaat voor 75% uit internationale en 25% nationale bezoekers. De komende jaren werken we aan een nog stevigere verbinding met de stad Amsterdam en streven ernaar de veelzijdigheid van de Amsterdamse samenleving nog meer terug te zien in onze bezoekerssamenstelling en personeelsbestand.

Ter aanvulling van het team Publiek en Veiligheid zijn wij op zoek naar

Medewerkers Hospitality (m/v/x)

17 tot 25,5 uur per week (ook om de week in het weekend)

Als Medewerker Hospitality ontvang je hiërarchisch leiding van de coördinator Publiekszaken en word je dagelijks aangestuurd door een team van dag-coördinatoren. Je maakt onderdeel uit van het team Publiek en Veiligheid dat uit zo’n 20 medewerkers, 10 vrijwilligers en enkele museumdocenten bestaat.

Jij bent het visitekaartje van Museum Rembrandthuis en dat straal je ook uit. In deze functie is het van belang dat je makkelijk benaderbaar bent. Jij durft ook op eigen initiatief contact te maken met onze bezoekers. In eerste instantie los jij vragen van onze bezoekers zelf op en schakelt waar nodig hulp in van je andere collega’s. Het lukt jou om te alle tijden de bezoekers vriendelijk te ontvangen, op welke plek/zaal je ook werkt en hen soepel door het museum te leiden.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je hebt een open houding en geeft bezoekers een welkom gevoel.
  • Je staat bezoekers te woord over museale zaken, zoals tickets en tentoonstellingen, en biedt hulp bij praktische zaken.
  • Je rouleert op verschillende plekken binnen het museum en weet bij elke ruimte wat de belangrijke instructies zijn om de bezoeker plezierig en veilig de ruimte te laten bezoeken.
  • Je bent verantwoordelijk voor opgeruimde museumruimtes.

Jouw competenties

  • Je denkt graag mee en bent initiatiefrijk.
  • Je bent servicegericht en hebt een flexibele instelling.
  • Je kunt goed met anderen samenwerken en afstemmen, zodat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt.
  • Je bent communicatief en kunt zowel je collega’s als bezoekers en leveranciers goed te woord staan.
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante ervaring, bij voorkeur binnen een culturele instelling en/of een servicegericht beroep.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat biedt Museum Rembrandthuis jou?

  • De functie van medewerker Hospitality is ingeschaald in schaal 4 (minimaal € 2.406,- tot maximaal € 2.863,- bruto per maand op basis van 1 fte / 36 uur per week) van de Museum cao.
  • Je krijgt in eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 1 jaar. Inschaling gebeurt op basis van kennis en ervaring. Naast je salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering.
  • Onze medewerkers zijn aangesloten bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
  • Het museum zet zich in op het gebied van duurzaamheid en we stimuleren je met fiets of openbaar vervoer te reizen en vergoeden je reiskosten met OV tot een afstand van 50 km enkele reis.

Je werkt vanuit het museum in hartje Amsterdam, op loopafstand van Centraal Station. Je wordt onderdeel van de afdeling Publiek en Veiligheid.

In het museum werken zo’n 35 medewerkers. Wij willen een werkomgeving bieden waarin we elkaar inspireren, vertrouwen geven en constructief samenwerken. Een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We streven ernaar zoveel mogelijk een afspiegeling te zijn van de Amsterdamse samenleving in haar veelzijdigheid in gender, culturele achtergrond, seksuele oriëntatie, fysieke / mentale capaciteit, religie, opleidingsniveau en leeftijd.

Solliciteren
Herken je jezelf in de functie en het gevraagde profiel en spreekt de organisatie jou aan? Dan nodigen we je uit om te solliciteren!

Stuur vóór 19 mei een e-mail naar personeelszaken@rembrandthuis.nl, waarin je aangeeft op welke functie je solliciteert en antwoord geeft op onderstaande vragen in maximaal 300 woorden per vraag.

  1. Waarom lijkt deze baan jou leuk?
  2. Waarom zou je bij Museum Rembrandthuis willen werken?
  3. Welke karaktereigenschappen heb jij die waarde toevoegen aan ons team en het museum?

Het is niet nodig een aparte motivatiebrief mee te sturen. Zo kunnen wij alle sollicitanten op dezelfde manier en zo objectief mogelijk beoordelen.

Graag ontvangen we – naast je antwoorden – je cv met naam, telefoonnummer en emailadres. Je ontvangt binnen een week een reactie op je sollicitatie.

Inlichtingen
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Encarni Ibanez (Coördinator publiekszaken) per mail of via 020-5200400.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.