Space Expo in Noordwijk zoekt een Manager Publieksservice voor 36 tot 40 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime, Parttime | Sluitingsdatum: 01-05-2024

---

Space Expo is hét ruimtevaartmuseum van Nederland. Hier ontdek je alles over astronauten, satellieten en ruimtemissies. Je vindt ons in Noordwijk naast ESA ESTEC, het technisch hart van de Europese ruimtevaartorganisatie. Jaarlijks ontvangen wij ruim 120.000 bezoekers.

Space Expo zoekt een gastvrije en proactieve

Manager Publieksservice

36 tot 40 uur per week

Wat ga je doen?
Als Manager Publieksservice ben je operationeel leidinggevende en dus proactief betrokken op de werkvloer. Je bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat elke bezoeker een fijn museumbezoek heeft. Hierbij geef je leiding aan ervaren Supervisors Publieksservice en rapporteer je aan de Manager Operations.

Het team bij Space Expo is klein, maar ambitieus. Je hebt dan ook veel verantwoordelijkheid in deze functie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het coördineren van de dagelijkse gang van zaken, denk hierbij aan: de kassa / balie, museumshop, coffeebar en events.
• Directe aansturing van Supervisors Publieksservice en medewerkers op de vloer.
• Verder ontwikkelen van de coffeebar en museumshop (assortiment, presentatie, bestellingen).
• Voorbereiden en operationeel coördineren van events, groepsbezoeken en scholen.
• Optimaliseren van processen.
• Trainen en coachen van het team.
• Gastvrijheid verder ontwikkelen.
• Wekelijks operationeel overleg, sales overleg en het voorzitten van het supervisor overleg.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt relevante ervaring binnen een gastvrije organisatie met bezoekers / gasten.
• Je bent enthousiast en neemt initiatief.
• Je bent flexibel en werkt zelfstandig.
• Je kunt goed omgaan met wisselde werkdruk.
• Je bent voornamelijk beschikbaar op doordeweekse dagen, maar soms ook daarbuiten.
• Jij houdt altijd het overzicht en lost graag problemen op.

Wij bieden
Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie voor 36 tot 40 uur per week in een ambitieuze organisatie. Je krijgt veel verantwoordelijkheid met ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. De arbeidsovereenkomst is in eerste instantie voor één jaar, met de wens dit te verlengen. Je krijgt een laptop en een telefoon(vergoeding). Brutosalaris op basis van 40 uur tussen € 3.200,- en € 3.800,-.

Interesse?
Verstuur je cv en motivatie vóór 1 mei 2024 naar jrijnhout@space-expo.nl of neem contact op met Jelle Rijnhout (Operationeel Manager) via +31 (0)71 20 01 443.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.