De Vrije Academie in Amsterdam zoekt een Customer Service Medewerker voor 32 tot 40 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime, Parttime | Sluitingsdatum: 13-09-2026

---

De Vrije Academie is al sinds 1990 het grootste landelijke onderwijsinstituut voor kunst & cultuur en maakt culturele kennis voor een zo breed mogelijk publiek toegankelijk. Met een groot team van professionele sprekers maakt de Vrije Academie het mogelijk om op een gedegen, plezierige manier met kunst & cultuur kennis te maken. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam wordt dagelijks gezorgd voor een actueel, breed en origineel onderwijs aanbod in meer dan vijftig plaatsen in Nederland.

Het programma van de Vrije Academie bevat naast veel kunstgeschiedenis, ook geschiedenis, architectuur, muziek, fotografie, filosofie, biologie, mode en literatuur. Onze missie is wat dat betreft dan ook ruim: het leven van mensen, jong & oud, verrijken door op inspirerende en bijzondere wijze onderwijs aan te bieden op het gebied van kunst, cultuur, filosofie, geschiedenis en wetenschap.

Functieomschrijving
Als customer service medewerker bij de Vrije Academie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen onze programmering, sales, cursist en de bezoeker van Artzoo Museum.

Om ons customer service team per direct te komen versterken zijn wij op zoek naar een positieve en proactieve collega

Customer Service Medewerker

32 tot 40 uur per week

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je helpt en informeert onze klanten per email en telefonisch met het boeken van colleges of het beantwoorden van vragen, maar behandelt ook eventuele klachten;
• Je voert algemene kantoorzaken uit samen met collega’s;
• Je vormt samen met de receptie het customer service team voor Artzoo Museum;
• Je biedt digitale ondersteuning aan onze docenten zowel op locatie als op afstand.

Wat vragen wij?

• Je werkt makkelijk met verschillende digitale programma’s, kennis van Salesforce is een pre;
• Hbo-werk en denkniveau
• Een positieve, can-do mentaliteit,
• Woonachtig in Amsterdam.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Wat bieden we?
De Vrije Academie bestaat sinds 1990 en is sindsdien uitgegroeid tot het grootste Nederlandse instituut voor onderwijs op het gebied van kunst en cultuur. Sinds 2025 is ook Artzoo Museum hier gevestigd en onderdeel van de Vrije Academie. We bieden je een informele werkomgeving met gemotiveerde collega’s in hartje Amsterdam.

Daarnaast bieden we je het volgende;

• Een bruto salaris tussen 2650,- en 2900,- per maand ( op basis van 40 uur);
• Gratis deelname aan onze activiteiten (m.u.v. reizen);
• Een leuke baan voor 4 of 5 dagen in de week in hartje Amsterdam;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Gunstige pensioenvoorziening;
• Klein en gemotiveerd team van collega’s.

Interesse?
Stuur je motivatie en cv voor 13 september naar: info@vrijeacademie.nl.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.