Het Van Gogh Museum in Amsterdam zoekt een Manager E-commerce voor 36 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime | Sluitingsdatum: 19-02-2025
‘Het Van Gogh Museum inspireert een divers publiek met het leven en werk van Vincent van Gogh en zijn tijd’. Al onze collega’s leveren met hun eigen expertise een bijdrage aan deze missie. Samen maken we mooie stappen en we staan open voor wat er gebeurt om ons heen. We lopen graag voorop en werken daarbij intensief samen met anderen. We richten ons zowel op onze directe omgeving als op de internationale wereld.
De afdeling E-Commerce maakt deel uit van de Groep Commercie en houdt zich bezig met de online verkoop van ons assortiment in de museum shop en draagt zo duurzaam bij aan de inkomsten van het museum. Wij geloven dat commercie een middel is, geen doel op zich. Onze webshop biedt een breed scala aan unieke artikelen die de rijkdom van de werken van Vincent van Gogh en zijn tijdgenoten weerspiegelen.
We zoeken per direct een gedreven
Manager E-commerce
36 uur per week
Als Manager E-commerce geef je leiding aan het compacte, dynamische en gezellige team. Ben jij zowel een strateeg als hands-on uitvoerder? Wil je een sleutelrol spelen bij het inrichten van de omnichannel klantreis en ben jij sterk in het verder professionaliseren van onze webshopprocessen? Dan is dit een uitdagende job voor jou!
Wat ga je doen?
Als Manager E-commerce ben je verantwoordelijk voor het vormgeven en uitvoeren van de E-commerce strategie. Je geeft leiding aan het E-com team dat momenteel bestaat uit een Customer Care medewerker, die onder andere klantvragen en klachten afhandelt, en een E-commerce Marketeer, die verantwoordelijk is voor de uitstraling van de webshop, de productpresentatie en de campagnes. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de jaarlijkse budgettering, het realiseren van onze verkoopresultaten en het bewaken van een consistente merkbeleving.
Taken en Verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en uitvoeren van de E-commerce strategie, die aansluit bij de missie en commerciële doelen van het museum, inclusief de pijler duurzaamheid.
- Leidinggeven aan het E-commerce team, waarbij je direct betrokken bent bij operationele zaken.
- Opstellen van de jaarlijkse budgetten en financiële & E-com planning.
- Bepalen van de inrichting en uitstraling van de webshop.
- Realiseren van gebudgetteerde verkoopresultaten en commerciële doelstellingen.
- Samenwerken met het team van Marketing om effectieve marketingcampagnes op te zetten en merkbeleving te garanderen.
- Nauw samenwerken met Buying & Merchandising om het juiste assortiment aan te bieden in de webshop.
- Verbeteren van de E-commerce processen en soepele omnichannel klantreizen om conversie te optimaliseren.
- Analyseren van webshopstatistieken en bezoekersgedrag om prestaties te verbeteren.
- Voorstellen doen voor optimalisatie op basis van beschikbare performance data.
- Samenwerken met externe partners om de vernieuwing van de webshops in 2025 te realiseren.
- Integratie van de B2B en B2C webshop
Wie ben jij?
- Een strategische denker met een passie voor E-commerce. Je hebt minimaal 5 jaar relevante commerciële ervaring in E-commerce.
- Je bent in staat om leiding te geven en een team te motiveren en coachen in klantgericht en resultaatgericht werken.
- Je balanceert tussen strategische visie en praktische uitvoering, met aandacht voor duurzaamheid als onderdeel van de museumstrategie.
- Je beschikt over analytische vaardigheden en bent resultaatgericht, zoekt nieuwe kansen en gaat creatief om met de middelen die je hebt.
- Je bent communicatief vaardig en in staat effectieve samenwerkingen te onderhouden met interne teams en externe partners.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Waar kom je terecht?
In hartje Amsterdam kom je bij een toonaangevende culturele instelling, in een inspirerende omgeving te werken. Hier maak je stappen in jouw carrière en draag je bij aan een cultureel merk. We hanteren momenteel een hybride werkmodel van thuis- en kantoorwerk. De Museum cao is van toepassing. Deze rol valt in schaal 12. Het fulltime salaris (36 uur) ligt tussen € 4.379,- en € 6.056,- bruto per maand op basis van opleiding en ervaring.
Verder krijg je bij ons onder andere
- 8% vakantiegeld.
- 28 vakantiedagen.
- 3,4% eindejaarsuitkering.
- Museumkaart en gezondheidsregeling (€ 150,- per jaar).
- IPhone en laptop met de mogelijkheid tot hybride werken.
- Goede pensioenregeling.
- Als Van Gogh medewerker exclusief als eerste toegang tot elke nieuwe tentoonstelling in het museum.
- Korting op Van Gogh Museum merchandise.
Stap je in?
Heb je deze vacature met enthousiasme gelezen en sluit jij je graag aan bij ons team? Stap ook in! Ook als je niet compleet aan het profiel van de functie voldoet, nodigen we je van harte uit om te reageren op deze vacature.
Wij ontvangen graag je cv met motivatie (PDF bestand) graag uiterlijk 19 februari 2025 via de sollicitatiebutton.
- De eerste ronde sollicitatiegesprekken vindt plaats op 24 februari 2025.
- De 2e ronde gesprekken vindt plaats op 27 februari 2025.
Voor vragen over de inhoud van de functie en de procedure kun je per mail contact opnemen met Jacqueline van Diessen (Hoofd Commercie).
Meer informatie over de organisatie: zie onze website.