Bibliotheek Nieuwegein: Medewerker Frontoffice

Bibliotheek Nieuwegein in Nieuwegein zoekt een Medewerker Frontoffice voor 24 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 15-02-2025



Bibliotheek Nieuwegein is de bruisende bibliotheek in het stadscentrum van Nieuwegein met uitleenpunten op vier Buurtpleinen. De bibliotheek is dé warme plek waar je anderen ontmoet en je mening leert vormen. Waar je je tijdens workshops, lezingen of communitybijeenkomsten verder kunt ontwikkelen op het gebied van taal, (positieve) gezondheid en cultuur.

We bieden ruimte aan (de inbreng van) alle Nieuwegeiners, van jong tot oud. In het stadshart van Nieuwegein creëren we met verschillende partners in het fantastisch verbouwde Stadshuis een plek waar het altijd bruist en leeft!

De Bibliotheek Nieuwegein zoekt een

Medewerker Frontoffice

24 uur per week

Na een jarenlange verbouwing is de bibliotheek officieel opengegaan in een totaal vernieuwd Stadshuis. Op werkelijk alle plekken is wat te doen. Mensen studeren, verlengen hun paspoort, bezoeken met hun baby het consultatiebureau, lezen hun kind een boekje voor of volgen een workshop. In die dynamische omgeving ben jij als medewerker front-office de spin in het web. Jij zorgt ervoor dat alle bezoekers zich welkom voelen; je begroet ze en kent de vaste bezoekers. Jij hebt tijd en aandacht en weet de vraag achter de vraag te achterhalen. Je geniet ervan om mensen met een glimlach de deur uit te laten gaan. Kortom; jij draagt bij aan het gevoel dat we mensen willen meegeven: de bibliotheek als huiskamer van de stad.

Tijdens een dienst gebeurt er van alles: mensen komen met vragen naar het infopunt, voor een lezing moet alles klaargezet worden en verderop wordt er geklaagd over geluidsoverlast. Te midden van die dynamiek houd jij het hoofd koel; je ziet wat nodig is, kan snel schakelen en durft beslissingen te nemen. Je werkt samen met betrokken vrijwilligers en stuurt hen aan tijdens je dienst.

Als bibliotheek werken we veel samen met allerlei organisaties. Je kent deze organisaties en de mensen met wie we samenwerken en kunt bezoekers doorverwijzen of wijzen op hun en onze activiteiten. Ook zorg je ervoor dat de bibliotheek een mooie en opgeruimde plek is.

We zijn een ambitieuze bibliotheek die volop in ontwikkeling is. Dat betekent dat nog niet alles tot in de puntjes geregeld is. Je kunt daar goed tegen en vindt het heerlijk om te zorgen dat dingen weer een stukje beter worden.

We willen in 2025 de beste bibliotheek van Nederland worden. Wil jij daar met jouw warmte, enthousiasme, ambitie en professionaliteit aan bijdragen? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je allemaal doen?

  • Je bent het gezicht van de bibliotheek en draagt bij aan het huiskamergevoel.
  • Je laat bezoekers op een proactieve manier hun weg vinden in de bibliotheek, zowel op locatie als online.
  • Je geeft ondersteuning aan activiteiten uit het brede programma-aanbod van de bibliotheek.
  • Je schrijft leden in en kunt je weg vinden in de ledenadministratie.
  • Je bent een actieve ambassadeur die het totale aanbod van de bibliotheek promoot waar dat maar kan.
  • Je beantwoordt vragen, zowel mondeling als schriftelijk, op het gebied van collectie, taal, leesbevordering, cultuur, (positieve) gezondheid, mediawijsheid en de digitale overheid.
  • Je bent binnen onze muren degene die gastvrijheid tot in de puntjes beheerst.
  • Je stuurt vrijwilligers aan die werkzaam zijn in de bibliotheek.

Ben jij deze persoon?
Je voelt je thuis in de bibliotheek en bent klantgericht. Gastvrijheid is jou op het lijf geschreven. Je hebt oog voor alle bezoekers. Het werken met verschillende doelgroepen en bezoekers geeft je energie. Je kunt goed samenwerken met collega’s en vrijwilligers. Je bent verbindend en stressbestendig. Je hebt uitstekende mondelinge, schriftelijke en digitale vaardigheden. Je kunt goed hoofd- van bijzaken onderscheiden, kunt snel schakelen in hectische situaties en durft beslissingen te nemen.

Wat vragen we van je?

  • Je hebt tenminste een mbo4- werk- en denkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur een opleiding gedaan op het gebied van leisure en events, hospitality of zorg en welzijn en/of aantoonbaar werkervaring in die branches.
  • Je hebt kennis van digitale vaardigheden; je werkt met Office 365 en nieuwe (computer)systemen maak je jezelf snel eigen.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.
  • Je hebt binding met ons werkgebied. Als je woonachtig bent in het werkgebied is dat een pre.

Wat bieden wij jou?
De bibliotheek Nieuwegein is een innovatieve organisatie met een prettige en informele werksfeer. Wij vinden het belangrijk dat jij genoeg ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Aanvankelijk krijg je een jaarcontract, maar we gaan graag een langdurige samenwerking aan. De functie is ingedeeld in schaal 6 volgens cao Openbare Bibliotheken, normfunctie Medewerker Service en Informatie II (minimaal € 2.410,- en maximaal € 3.239,- bruto per maand op basis van een volledige werkweek van 36 uur).

Past deze functie bij jou?
Mail je motivatie met cv dan uiterlijk zaterdag 15 februari 2025 naar Ariette van Ballegooijen: ariette.vanballegooijen@bibliotheeknieuwegein.nl. De gesprekken zullen plaatsvinden op donderdagmiddag 20 of vrijdagochtend 21 februari 2025. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure loop je een keer twee uur mee op de frontoffice. Dat zal op dinsdagmiddag 25 of woensdagmiddag 26 februari 2025 zijn.

Bel bij vragen over de functie Edgar Nollen, teamleider frontoffice, op 06-13284024 (bereikbaar van dinsdag tot en met vrijdag).

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.