Superstruct Entertainment in Amsterdam zoekt een Head of Operations voor 40 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime | Sluitingsdatum: geen
Superstruct Travel & Stay is hét expertisecentrum binnen de Superstruct-groep voor alles wat met reizen en verblijf te maken heeft. Samen met de beste festivals door heel Europa ontwikkelen, verkopen en realiseren we unieke travel- en stay-ervaringen die de groei en kwaliteitsdoelen van deze festivals ondersteunen. Ons aanbod varieert van vervoer per vliegtuig, bus of trein voor bezoekers uit binnen- en buitenland, tot premium verblijfconcepten direct op het festivalterrein, en traditionele reisopties zoals partnerships met hotels en last-mile oplossingen. We zijn op zoek naar een getalenteerde en gedreven Head of Operations om onze dagelijkse operaties te overzien en te optimaliseren, zowel binnen ons eigen bedrijf als in de diensten die we aan onze festival en hun fans leveren, waarbij we efficiëntie, groei en kwaliteit in alles wat we doen waarborgen.
Superstruct Entertainment, opgericht in 2017, is een in Londen gevestigd wereldwijd live- entertainmentplatform dat premium livemuziekevenementen en servicebedrijven bezit en beheert, met een focus op de live entertainmentindustrie. Superstruct organiseert meer dan 80 grootschalige festivals in Europa en Australië, naast verschillende andere evenementenformats. Belangrijke partnerships omvatten toonaangevende festivals zoals Sziget, Wacken Open Air, Parookaville, Zwarte Cross, Elrow, Boardmasters, Defqon1 en nog veel meer.
Superstruct Entertainment zoekt voor Travel & Stay een
Head of Operations
40 uur per week
De Head of Operations zal een cruciale rol spelen in het leiden van onze operaties in de gebieden Travel, Stay en internationale Marketing. Je zult de operationele kwaliteit bevorderen, de uitvoering van langetermijnstrategieën ondersteunen en naadloze processen creëren om ervoor te zorgen dat we onze bedrijfsdoelen bereiken en uitzonderlijke ervaringen bieden aan onze klanten.
Operationeel toezicht
Beheer de dagelijkse operaties van onze afdelingen Travel, Stay en Marketing. Bevorder samenwerking tussen teams en zorg voor een uniforme werkaanpak. Garandeer efficiënte processen en stimuleer afstemming tussen afdelingen tijdens onze wekelijkse overleggen met het team.
Kwaliteitscontrole
Houd de prestaties van alle functies in de gaten, met de focus op het handhaven van de langetermijnstrategie van het bedrijf en het behouden van hoge kwaliteitsnormen. Implementeer verbeteringen waar nodig om consistente levering van hoogwaardige diensten te waarborgen.
Team Leiderschap
Toezicht houden op en begeleiden van projectmanagers en coördinatoren. Leid wervingsprocessen en beheer trainings- en ontwikkelingsprogramma’s om een hoog presterend, samenhangend en betrokken team te cultiveren.
Financial Management
Assisteer bij het ontwikkelen van het jaarlijkse budget, reforecasts en langetermijn financiële planning. Zorg ervoor dat operaties binnen het budget blijven en bijdragen aan de algehele financiële doelen van het bedrijf
Performance & Review
Volg belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) om het succes van de operaties te evalueren, zowel op individueel niveau als op bedrijfsniveau. Pas strategieën en teamverantwoordelijkheden aan indien nodig om optimale prestaties te garanderen.
Kwalificaties
- Aantoonbare ervaring in een senior operationele rol, bij voorkeur binnen de reis-, hospitality- of evenementenmanagementsector.
- Sterke leiderschaps- en teammanagementvaardigheden, met ervaring in het begeleiden van diverse teams.
- Uitstekende organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
- Vermogen om conflicterende eisen te prioriteren, met behoud van zichtbaarheid en betrokkenheid bij meerdere werkstromen.
- Bewezen vermogen om budgetten te beheren, prognoses en financiële plannen te maken.
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, in staat om relaties op te bouwen met zowel interne teams als externe belanghebbenden.
- Bekwaamheid in operationele technologie en projectmanagementtools.
- Ervaring in procesoptimalisatie, met een strategische aanpak om werkstromen te verbeteren.
- Toewijding aan het handhaven van hoge normen van service en kwaliteit.
- Werken met een gepassioneerd en toegewijd team in een snel veranderende spannende industrie op ons kantoor in Amsterdam.
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Speel een sleutelrol in de ontwikkeling en het uiteindelijke succes van een strategisch belangrijke functie als onderdeel van een van ’s werelds toonaangevende entertainmentbedrijven. Geen dag is hetzelfde.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en carrièregroei.
- Gratis toegang tot de leukste events en festivals in NL en Europa.
- Een positieve en dynamische werkcultuur die waarde hecht aan teamwork en innovatie.
- Hbo-denk- en -werkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een functie als head of operations.
- Goede communicatieve vaardigheden inclusief beheersing van de Nederlandse en Engelsetaal in woord en geschrift.
- In het bezit van rijbewijs B.
- Je bent stressbestendig.
- Het allerbelangrijkst: een flinke dosis enthousiasme.
Reageren
Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv en een motivatiebrief waarin zij hun relevante ervaring en kwalificaties toelichten sturen naar vacancy@travel.superstruct.com.
Superstruct Travel & Stay is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij vieren diversiteit en zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve omgeving voor alle medewerkers.
Meer informatie over de organisatie: zie onze website.