Muziekgebouw aan ’t IJ in Amsterdam zoekt een CRM / Data Marketeer voor 30 uur uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 08-12-2024
Muziekgebouw aan ’t IJ is een toonaangevend, open en gastvrij podium in Amsterdam voor hedendaagse muziek waaronder klassiek, elektronisch, jazz en global. Muziek verbindt. Avontuurlijk programmerend willen we dat zoveel mogelijk mensen, met welke achtergrond dan ook, zich thuis voelen in het Muziekgebouw en zich herkennen in de muziek, de bezoekers en de mensen die hier werken.
Voor ons team Marketing, Communicatie en Verkoop zijn we op zoek naar een:
CRM / Data Marketeer (m/v/x)
30 uur per week (0,8 fte)
Als CRM/Data Marketeer werk je aan duurzame klantrelaties. Binnen het team ben jij verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en uitvoer van onze CRM strategie, voor analyse en verrijking van klantdata en (gedeeld) voor de back-end van onze kassa-applicatie. Je werkt hiervoor nauw samen met de online marketeer, de kassacoördinator en de concertmarketeers. Een functie waarin je analytische en creatieve vaardigheden inzet om te zorgen dat onze bezoekers een geweldige ervaring hebben in het Muziekgebouw tijdens hun klantreis.
Wat ga je doen?
- Je bent dé ambassadeur voor klantgericht denken en werken binnen het Muziekgebouw;
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van onze CRM strategie;
- Je bent verantwoordelijk voor onze klantdata waaronder registratie, dashboards, analyse en verrijking van klantdata, maken van klantselecties in overeenstemming met de AVG;
- Je identificeert trends en kansen voor zowel bestaande als nieuwe doelgroepen;
- Je coördineert alle klantmailings (commerciële mails en servicemails);
- In samenwerking met de kassacoördinator beheer je de kassa-applicatie Tixly.
Dit is wie je bent:
- Je hebt hbo(+) werk- en denkniveau in digitale marketing;
- Minimaal twee jaar ervaring op het vlak van CRM/marketing automation;
- Je bent resultaatgericht, analytisch en werkt gestructureerd en nauwkeurig;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je toont initiatief en bent niet bang om eigen ideeën in te brengen;
- Je volgt ontwikkelingen binnen digitale marketing op de voet en weet deze te vertalen naar onze praktijk;
- Je hebt affiniteit met de culturele sector en onze hedendaagse programmering.
In ruil voor jouw kennis en ervaring krijg je van ons:
- Een afwisselende functie waarin je van doorslaggevende betekenis bent in het bij elkaar brengen van musici en publiek;
- Een inspirerende werkplek in het Muziekgebouw in het hart van Amsterdam;
- Volop groei- en ontwikkelingskansen;
- Fijne samenwerking binnen het team marketing én met collega’s van andere afdelingen;
- Een salaris conform de cao Nederlandse Podia – schaal 6, met pensioenopbouw, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en ruimhartig vrijkaartenbeleid.
Interesse?
Je kunt tot en met 8 december 2024 solliciteren. Met het oog op overdracht is een start in februari 2025 wenselijk. Als je nog vragen hebt kun je die stellen aan Frans Bernard van Riel (fransbernardvanriel@muziekgebouw.nl) 020-7882028. Je CV met motivatiebrief of video stuur je o.v.v. vacature CRM Marketeer naar sollicitatie@muziekgebouw.nl.
Het Muziekgebouw hecht waarde aan inclusie en een divers samengesteld personeelsbestand. Door ruimte te bieden aan verschillende talenten en perspectieven bouwen we aan een plezierige plek voor iedereen die bij en met ons werkt. Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, afkomst, beperking, leeftijd of geaardheid. We zijn benieuwd naar jou, je persoonlijke motivatie en je aanvulling op ons team.
Meer informatie over de organisatie: zie onze website.