FENIX: Relatiemanager

FENIX in Rotterdam zoekt een Relatiemanager voor 40 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime | Sluitingsdatum: 18-07-2024



Wil jij meebouwen aan dé nieuwe culturele bestemming in Rotterdam? Zorg jij dat het netwerk van FENIX (inter)nationaal onderhouden en uitgebouwd wordt? Ben jij een verbinder die de harten van mensen weet te raken en ze vrienden van FENIX maakt? Dan is FENIX jouw volgende halte!

In het voorjaar van 2025 opent FENIX. FENIX neemt je mee op reis langs hedendaagse kunst, geschiedenis, verhalen en smaken. Op dé plek van vertrek en aankomst. Waar miljoenen Europeanen vertrokken en net zoveel mensen van over de hele wereld aankwamen. Op de vlucht of de liefde achterna. Op zoek naar geluk of betere kansen.

Team FENIX bouwt aan het eerste migratiemuseum ter wereld dat met een kunstcollectie laat zien dat migratie van alle tijden is. Naast drie grote vaste tentoonstellingen, is er een openbare ruimte van 2000 m2; FENIX Plein. In het hart van het gebouw komt de Tornado, een iconisch uitzichtpunt, ontworpen door MAD Architects. Een kunstwerk, trap én publiekstrekker ineen.

Een nieuw museum bouw je niet alleen. FENIX heeft in de afgelopen jaren gewerkt aan een netwerk van partners, stakeholders en particulieren met wie het museum wordt opgebouwd. In 2025 wordt de opening van FENIX met al deze mensen gevierd. Na opening wil FENIX dit netwerk voor de lange termijn aan zich binden én verder uitbreiden. FENIX bouwt blijvend aan een warme band met allerlei mensen; bezoekers die uitgroeien tot vrienden van de FENIX family, partners van een breed scala aan Rotterdamse en landelijke sociaal-maatschappelijk, culturele en creatieve initiatieven, musea wereldwijd die werken aan en met het thema migratie tot aan de 1.000 particuliere kofferdonateurs.

Relatiemanager

40 uur per week

Wat ga je doen?
Je komt bij FENIX bouwen aan waardevolle particuliere en zakelijke relaties en netwerken. Jij begrijpt welke partners en particulieren je op welke momenten kan meenemen in het verhaal van FENIX en hebt er gevoel voor hoe je dat voor mensen met verschillende achtergronden en uit verschillende gemeenschappen kunt doen.

Dit vertaal je in het opzetten van een FENIX family programma door relevante activiteiten en wervingsbijeenkomsten te organiseren om zo vrienden, donateurs en nalatenschappen te verbinden aan FENIX. Ook start je met een loyaliteitsprogramma voor partners en begunstigers die FENIX willen ondersteunen.

Je zet een nieuwe CRM-database op (b2b), legt het relatiemanagement hierin vast en plant de diverse mailings voor specifieke stakeholders. Je werkt daarnaast aan het uitnodigingentraject en de gastenlijsten voor de openingsontvangsten van FENIX in 2025 en voor evenementen na opening. Omdat FENIX een organisatie is met een publieke functie die nog open moet gaan, ligt er een redelijk leeg canvas voor je. Je krijgt in deze functie de verantwoordelijkheid om een heel nieuw relatiesysteem te ontwikkelen en uit te voeren.

Je werkt binnen het team marketing en communicatie en rapporteert aan het hoofd marketing en communicatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden op een rij

  • Je bouwt het relatienetwerk uit en onderhoudt deze.
  • Je zet een nieuwe CRM-database (b2b) op en onderhoudt deze.
  • Je verzorgt het volledige uitnodigingentraject en de gastenlijsten van de opening en organiseert de (openings-)ontvangsten.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de (internationale) relatieontvangsten.
  • Je ontwikkelt een vrienden- en loyaliteitsprogramma.
  • Je zet een wervingscampagne voor particulieren op..

Wie ben jij?

  • Je bent een warme persoonlijkheid die gastvrij is en mensen aan zich weet te binden.
  • Je bent een netwerker in hart en nieren.
  • Je brengt een breed relevant (inter)nationaal netwerk mee.
  • Je hebt ervaring in het opzetten van een vriendenprogramma en/of loyaliteitsprogramma.
  • Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring in relatiemanagement.
  • Je bent een zelfstarter en gaat flexibel om met de veranderende omstandigheden in onze organisatie in opbouw.
  • Je bent redactioneel goed onderlegd om verschillende doelgroepen aan te spreken.
  • Je bent pro-actief en nieuwsgierig en legt gemakkelijk contact met mensen en organisaties.
  • Je bent communicatief vaardig op senior niveau; zowel richting de interne organisatie als daarbuiten.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent organisatorisch goed onderlegd.
  • Je hebt interesse in de onderwerpen migratie en cultuur.
  • Spreek je naast Nederlands en Engels nog een andere taal? Fantastisch! We vinden het fijn wanneer we relaties en bezoekers in zoveel mogelijk talen te woord kunnen staan.

Wat biedt FENIX je?

  • De unieke kans om mee te bouwen aan een nieuw museum.
  • Een afwisselende functie bij dé nieuwe internationale culturele bestemming in Rotterdam.
  • Werken bij een vernieuwende organisatie met bevlogen collega’s.
  • Een jaarcontract, dat bij goed functioneren wordt omgezet in een vast contract (willen we dit zo benoemen)
  • Een salaris van € 3.500,- tot € 4.500,- per maand (op basis van 40 uur per week, exclusief 8% vakantietoeslag), afhankelijk van je kennis en ervaring.
  • Een goede pensioenregeling en reis- en onkostenvergoeding.
  • Opleidings- en trainingsmogelijkheden.
  • Dagelijks een gezonde, vegetarische lunch op kantoor.
  • Een extra vrije dag, te besteden aan een dag die voor jou een feestdag is, zoals je verjaardag of een culturele feestdag.
  • Onbeperkt toegang tot professionele begeleiding om aan je mentale welzijn te werken via OpenUp.

FENIX bouwt aan een organisatie die de culturele diversiteit van Rotterdam weerspiegelt en de kracht daarvan inzet. Onze vacatures staan open voor iedereen, ook voor mensen die minder ervaring hebben binnen de culturele sector.

Wil je reageren?
Stuur uiterlijk donderdag 18 juli 2024 jouw motivatiebrief en cv naar nieuwebaan@fenix.nl ter attentie van Brenda Cumaunang (talent manager). Vermeld in de onderwerpregel: ‘Relatiemanager’.

In de motivatiebrief lezen we graag uitgebreid terug hoe je jouw stevige en brede netwerk hebt opgebouwd. Daarbij lezen we graag terug hoe jij met deze ervaring de vertaling maakt naar een vriendenprogramma voor FENIX.. Een aparte bijlage mag ook; we kijken ernaar uit om jouw ideeën te lezen.

Om elkaar goed te leren kennen, plannen we twee sollicitatierondes.

  1. De eerste ronde vindt plaats op maandag 22 juli 2024. In een gesprek van 30 minuten maken we over en weer kennis. We horen graag meer over jouw motivatie en competenties.
  2. Het tweede gesprek is op vrijdag 26 juli 2024. Voor dit gesprek vragen we je een case voor te bereiden en gaan we dieper in op de inhoud van de baan en jouw rol in ons team.

Nog vragen?
Heb je nog vragen over de functie, de procedure of over FENIX, neem dan contact op met Brenda Cumaunang (talent manager) per mail of telefonisch via 06 43228771.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.