CORPUS ‘reis door de mens’: Medewerker Customer Service

CORPUS 'reis door de mens'

CORPUS ‘reis door de mens’ in Oegstgeest zoekt een Medewerker Customer Service voor 32 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: geen



Ontdek alles over het menselijk lichaam

In CORPUS beleef je in 55 minuten een spectaculaire ‘reis door de mens’. Maak in het 5D-harttheater een duizelingwekkende ‘reis’ als rood bloedlichaampje, adem mee in de longen, spring op de tong, loop door het oor, verwonder je in de hersenen en verbaas je over je eigen ingenieuze lichaam.

Werken op een bijzondere locatie! We zoeken per direct een collega Customer Service. Kom jij ons team versterken?

Medewerker Customer Service

32 uur per week

Als medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers die telefonisch of via de e-mail contact met CORPUS zoeken. Je staat deze bezoekers vriendelijk en geduldig te woord. Ze zijn op zoek naar een fijn dagje uit en daar help jij ze bij. Een baan op onze afdeling Customer Service betekent vooral leuk en dankbaar werk in een gezellig team, waar geen dag hetzelfde is. Spreekt dit je aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden we jou?

  • Een superleuke baan op een heel bijzondere locatie.
  • Werken in een flexibel en betrokken team met een gezellige, informele werksfeer.
  • Regelmatig leuke personeelsfeesten.
  • Een goed salaris. Salarisschaal 2.

Wat houdt de functie in?

  • Je staat bezoekers te woord via telefoon en e-mail. Op de meest uiteenlopende vragen kun je op een plezierige en duidelijke manier antwoord geven.
  • Je boekt reserveringen van bezoekers in, na telefonisch of digitaal contact.
  • Je voert diverse (administratieve) taken uit.
  • Je luistert (en leest) actief, adviseert en ontzorgt de bezoeker, door mee te denken en duidelijkheid te creëren.
  • Verreweg de meeste gesprekken en correspondentie met bezoekers zijn positief en leuk. Soms verloopt een gesprek niet zo gemakkelijk of je krijgt te maken met een klacht. Hierin sta je nooit alleen, maar word je gesteund door je collega’s.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt plezier in je werk, dat is voor ons belangrijker dan je opleidingsniveau.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en je kunt je ook uitdrukken in het Engels. Als je dit ook in het Duits kunt, dan is dat mooi meegenomen.
  • Je hebt affiniteit met verschillende computersystemen en werkt nauwkeurig.
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en weet precies hoe je onze bezoekers van een goed advies kunt voorzien. Bovendien verlies je hierbij het commerciële aspect niet uit het oog.
  • Je hebt ervaring als customerservice-medewerker of je kunt aantonen dat je over de juiste mentaliteit en vaardigheden beschikt.
  • Klachten of lastige gesprekken schrikken je niet af, maar vormen juist een uitdaging. Je bent servicegericht en het lukt jou ook om van een ontevreden klant een blije bezoeker te maken.
  • Je bent flexibel en gezellig. Bij drukte of ziekte spring je graag bij en help je jouw collega’s uit de brand.
  • Je bent in het weekend en (gedeeltelijk) tijdens feestdagen beschikbaar.
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar.

We zijn uniek!
Werken bij CORPUS betekent werken in een bijzondere en dynamische omgeving, waar we er alles aan doen om de bezoekers, van jong tot oud, een onvergetelijke ervaring te bieden. Het betekent ook dat je onderdeel bent van een informele bedrijfscultuur en van een enthousiast, professioneel team waarin ontwikkeling en professionalisering centraal staan.

Wil jij onze nieuwe collega worden? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Stuur je motivatie en cv naar solliciteren@corpusexperience.nl.

Liever eerst nog meer informatie of heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Hanneke Hansen via 071 75 10 270. Zij maakt graag tijd voor je vrij.

We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.