Peppered: Expert

Peppered in Rotterdam zoekt een Expert voor 40 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime | Sluitingsdatum: geen



Peppered is de ontwikkelaar en leverancier van hét hoogwaardige website- en mailplatform voor de culturele sector.

We ontwikkelen de meest krachtige software, met het specifieke karakter van de cultuursector als leidraad. Door de ruime ervaring (20 jaar) als leverancier in de sector en als partner in tal van onderzoekstrajecten met universiteiten en hogescholen, zorgen we bij onze klanten voor de juiste kennis om de nieuwste en meest krachtige technieken toe te passen, en zo de strategische doelstellingen op het vlak van publieksbereik en marketing te overtreffen.

Peppered is een snelgroeiende scale-up, met een boeiend perspectief om internationaal verder te groeien. Actief en gespecialiseerd in één van de mooiste sectoren: de cultuur (theater, kunst, muziek, film). Zo kom je bij de leukste organisaties en ontmoet je de meest inspirerende mensen, die vanuit diverse achtergronden hetzelfde delen: de liefde voor cultuur en de waarde die kunst kan hebben in een samenleving.

De passie voor online en marketing en de toepassing daarvan voor het mooie eindproduct, waarmee dagelijks duizenden mensen in meerdere landen hun weg naar cultuur weten te vinden, maakt Peppered een inspirerende, professionele omgeving (zonder stropdassen).

Vanwege de groei van de organisatie is Peppered op zoek naar een

Expert

40 uur per week

Peppered Experts zijn verantwoordelijk voor de implementaties, projectmanagement en support van onze gebruikers in Nederland en Vlaanderen.

De functie
Onze experts verzorgen alle implementaties, de service & support en verzorgen de klantzijde van de development-projecten. Je bent verantwoordelijk voor een goede onboarding van nieuwe cultuurinstellingen en helpt hen de weg te vinden in ons uitgebreide systeem. Daarnaast begeleid je de implementatie en het design. Je schakelt met het development team, onze inhouse designers of de designbureaus van de klant. Je geeft trainingen en zorgt voor een soepele take-off, voor nieuwe gebruikers van het Peppered-systeem.

Eenmaal binnen blijven theaters vaak jarenlang klant. Veel van onze klanten helpen we al meer dan een decennium in de groei en ontwikkeling op het online vlak.

Dit kan alleen maar als we ervoor zorgen dat zowel ons systeem als de mensen die daarmee werken, fris, fruitig en bij en blij blijven. Met jouw combinatie van technische- en menselijke adviesvaardigheden, zorg je ervoor dat cultuurinstellingen van welke aard en omvang dan ook, het meeste uit het Peppered systeem halen.

Op die manier lever je een bijdrage aan het succes van onze gebruikers, en zorg je ervoor dat zij kunnen excelleren in het bedienen van hun bezoekers. Samen laten we meer mensen ten volste van cultuur genieten.

We werken in een actieve en innovatieve omgeving, en bedienen ‘top-notch’ cultuurinstellingen in meerdere landen. We zoeken een expert met goede organisatie-vaardigheden, die in staat is meerdere projecten gelijktijdig af te handelen, waarbij het succes van de klant en een succesvolle procesvoortgang voorop staat.

Profiel 

  • We werken met een innovatief product, in een energieke sector, en leveren aan de mooiste, unieke merken. We zoeken iemand met een goed organisatietalent en goede communicatieve vaardigheden, om gelijktijdige projecten, groot en klein, tot een goed einde te brengen.
  • Je spreekt de taal van de klant, van een designer, snapt hoe developers werken. Je wordt enthousiast van de gedachte om door onze mensen opgeleid te worden op onderdelen waar je hier nog verder in kan ontwikkelen.
  • Je bent pro-actief, behulpzaam en klantvriendelijk, onmisbare eigenschappen in de projecten en het dagelijkse support/contact dat je met klanten onderhoudt.
  • Engels spreek je vloeiend.

PS: Een Peppered Expert máken we natuurlijk van je. Het team van collega’s begeleidt je in de eerste stappen, en zorgt voor de juiste opleiding in de werking van ons systeem, maakt je bekend met onze klanten, etc. Affiniteit met, en een passie voor online en techniek, zijn de ingrediënten die jij meebrengt.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.