PMS 72: Support Manager

PMS 72 in Rotterdam zoekt een Support Manager voor 32 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 31-05-2021



PMS 72 is een bureau voor digitale zaken in het hart van Rotterdam. We zijn gespecialiseerd in ontwerp & productie van multiplatform websites en doen dit al meer dan 20 jaar. Naast websites maken we online jaarverslagen, nieuwsbrieven, catalogi en tijdschriften.

PMS 72 bestaat uit een klein, divers team met een Rotterdamse no-nonsense aanpak. We zijn service gericht, maar ook eigenwijs genoeg om onze opgedane ervaring en kennis te delen. Naast inhoudelijk interessante projecten vinden we de balans tussen in- & ontspanning heel belangrijk. Niemand werkt fulltime. Als het weer mogelijk is volgens de corona-regels, dan nemen we de tijd voor een gezamenlijke lunch, drinken we regelmatig een drankje na werk en brengt de bedrijfsmasseur om de week een bezoek.

Ben jij degene die het een uitdaging vindt om alle kleinere wensen en verzoeken voor bestaande websites samen met onze partners zo snel mogelijk te realiseren? Ben je communicatief sterk, secuur en oplossingsgericht? Heb je zowel een handje verstand van frontend als van backend development en ben je technisch redelijk allround? Dan willen we je graag leren kennen.

Support Manager

32 uur per week

Als Support Manager ben je het eerste aanspreekpunt voor onze partners bij ondersteuning in het dagelijks gebruik van onze websites. Naast aanname en verwerking van vragen en incidenten (per mail, ticketsysteem, telefoon), hoort ook het coachen van partners ten behoeve van van het gebruik van CMS-en erbij. Met elkaar proberen we ervoor te zorgen dat onze partners ons als collega ervaren en niet als leverancier.

Daarnaast ben je in staat om issues te analyseren en repareren. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat er voor nieuwe functionaliteiten een data-migratie of -conversie nodig is die jij dan uitvoert.

Je bent bekend met Zendesk en WordPress. Je hebt basiskennis van HTML, PHP en CSS. En het is mooi meegenomen als je bekend bent met Composer en GIT.

Wat heeft PMS 72 te bieden?

  • Contract voor 32 uur per week.
  • Goed salaris op basis van opleiding en ervaring, bepaald naar richtlijnen van de branchevereniging.
  • Een lichte werkplek in het centrum van Rotterdam en de mogelijkheid om thuis te werken.
  • Vrijheid en zelfstandigheid.
  • Een gezonde scheiding van werk en privĂ© (we werken hard, maar alleen incidenteel over).
  • Goede koffie en thee, dagelijks verse lunch & regelmatig een gezellig drankje na werk als dat weer mogelijk is volgens de corona-regels.
  • En om de week een bedrijfsmassage als dat weer mogelijk is volgens de corona-regels.

Interesse?
Stuur voor 1 juni 2021 een mail met je CV en motivatie naar Micha Cornelissen, micha@pms72.com.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.