Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP): Applicatiebeheerder

Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP) in Leiden zoekt een Applicatiebeheerder voor 1,0 fte | Vacature voor een Betaalde functie, Fulltime | Sluitingsdatum: 19-04-2021


In het najaar van 2018 hebben de brancheverenigingen in de podiumkunsten hun schouders gezet onder een ambitieus plan om alle informatie in de sector over publiek, producties en financiële afspraken te bundelen in één digitale oplossing. Dit was het startsein voor de oprichting van Stichting Digitaal Informatieplatform Podiumkunsten (DIP). DIP startte in 2019 voortvarend met het samenbrengen van bestaande initiatieven, de ontwikkeling van een geheel nieuw platform en infrastructuur en het aansluiten van podia, producenten en impresariaten. In 2021 worden de verschillende applicaties op het nieuwe platform beschikbaar gemaakt voor gebruikers.

DIP werkt met een klein team vanuit Leiden en wordt hierin bijgestaan door een dagelijks bestuur en waar nodig vakspecialisten. In verband met de Covid-19 maatregelen werkt het hele team op dit moment op afstand.

Om de ambitieuze doelen te realiseren en te voldoen aan de hoge verwachtingen in het veld, zijn we op zoek naar een gedreven en enthousiaste applicatiebeheerder ter uitbreiding van ons team.

Applicatiebeheerder

1,0 fte

Functieomschrijving
De applicatiebeheerder vervult de centrale positie tussen gebruikers, supportcollega’s, gekoppelde externe systemen, leveranciers en de collega’s van technisch beheer en platformontwikkeling. Je maakt deel uit van een klein team waarbij je, indien nodig, tijdelijk bij kunt springen op het gebied van support of technisch beheer. DIP is een organisatie in ontwikkeling. Samen met het team worden continu taken herverdeeld en processen aangepast. Je functie blijft zich daarmee ontwikkelen en verdiepen met de organisatie van DIP.

Takenpakket

  • Tweedelijns support (inhoudelijke/technische vragen van eerstelijns supportmedewerkers)
  • Monitoring van platform en processen van technisch partners
  • Storingsdienst bij storing platform, gekoppelde systemen of website.
  • Ondersteuning van externe partijen bij het realiseren, aanpassen en uitbreiden van koppelingen met ons platform.
  • Opstellen van plannen voor nieuwe typen koppelingen of aanvullingen op bestaande koppelingen met externe systemen en platforms. Sparring partner voor technische collega’s bij de prioritering en uitvoering hiervan.
  • Verzameling van wensen van gebruikers en collega’s. Sparring partner voor technische collega’s bij de prioritering en uitvoering hiervan.
  • Eindverantwoordelijke voor een “schone database”.
  • Alert op periodiek terugkerende situaties en aansturing van collega’s op die momenten.
  • Documentatie van processen en procedures.

Opleiding en vaardigheden

  • Relevante HBO opleiding
  • Sterke (probleem)analytische vaardigheden
  • Aantoonbare ervaring en kennis op het gebied van applicatiebeheer en softwareontwikkeling
  • Kennis en begrip van SQL databases en informatie-uitwisseling via webtoepassingen
  • Affiniteit met de Nederlandse Podiumkunsten
  • Sterk in woord en schrift
  • Goede beheersing Nederlands en Engels
  • Ervaring met support en klantondersteuning is een pre
  • Ervaring met collaboratietools als Trello, Asana en Jira, als ook mailingsystemen als Mandrill, Sendgrid of MailChimp is een pre.

Kwaliteiten

  • Teamspeler
  • Nauwgezet
  • Planmatig
  • Technisch én communicatief
  • Proactief
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Vindt het leuk om te werken in een klein team [zie inleidende tekst]

Vergoeding en duur
Het gaat om een tijdelijk dienstverband voor minimaal één jaar met mogelijk verlenging bij bewezen geschiktheid. Vergoeding is € 2.500 tot € 3.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring. De functie is per direct beschikbaar.

Interesse?
Stuur voor 19 april een sollicitatiebrief plus CV naar arvid@dip.nl. De sollicitatiegesprekken worden gepland in de laatste week van april. We gaan nu uit van 2 rondes. Kandidaten die overblijven na de eerste ronde worden uitgenodigd voor een technisch inhoudelijk gesprek met leden van het DIP team. We streven ernaar voor 10 mei de sollicitatieprocedure af te ronden. Mocht je vragen hebben over inhoud van de functie of procedure, stuur deze dan per mail naar arvid@dip.nl.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.