Bonnefanten: Coördinator Publieksservice

Het Bonnefanten in Maastricht zoekt een Coördinator Publieksservice voor 20 uur per week | Vacature voor een Betaalde functie, Parttime | Sluitingsdatum: 05-04-2020



Het Bonnefanten in Maastricht is hét toonaangevende kunstmuseum van Limburg en de euregio. Het door de befaamde Italiaanse architect Aldo Rossi ontworpen gebouw is met zijn markante toren een van de bekendste gebouwen van Maastricht. In het museum wordt een rijke collectie oude en hedendaagse kunst in telkens wisselende samenstelling tentoongesteld. Daarnaast zijn de tijdelijke tentoonstellingen voor vaste en nieuwe bezoekers keer op keer de aanleiding om het museum te komen ontdekken en te beleven.

Het Bonnefanten geniet nationale en internationale bekendheid als een signalerend museum met een onderscheidende oriëntatie op kunst en kunstenaars die (nog) niet op alle mainstream podia te vinden zijn. Diversiteit & Inclusie zijn thema’s die sinds enige jaren hoog in het vaandel staan van het museale beleid. Met ruim 120.000 bezoekers per jaar staat het Bonnefanten in de top van Nederlandse kunstmusea.

‘Backstage’ staat het Bonnefanten voor een moderne en professionele organisatie, met een platte organisatiestructuur en een informele cultuur, passend bij een omvang van plusminus 40 medewerkers.

Wij zoeken op korte termijn een

Coördinator Publieksservice

20 uur per week

Doel van de functie
Als Coördinator Publieksservice heb je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Leidinggeven aan de afdeling Publieksservice, dat wil zeggen aan de medewerkers shop/ticketbalie en coördinator vrijwilligers. Tevens dagelijkse aansturing dependance beheerder kunstuitleen Maastricht
  • Het managen van de in- en verkoop van de museumshop zodanig dat de omzet (kwalitatief en kwantitatief) bijdraagt aan de ondersteuning van het Bonnefanten
  • Vertalen van de visie van het museum naar het beleid op het gebied van bezoekersontvangst en vrijwilligers
  • Inhoudelijk en organisatorisch vormgeven van het hospitality beleid van het museum
  • Fungeren als schakel tussen de diverse afdelingen (backoffice) en de publieksservice om de informatievoorziening en faciliteiten in het entreegebied te optimaliseren
  • Op structurele basis (op week- en weekenddagen) uitvoeren van ‘front office’ werkzaamheden
  • Rooster maken
  • Je rapporteert aan de Zakelijk Directeur

Jouw profiel
We zoeken een collega die hart heeft voor bezoekersontvangst, gastvrijheid en een echte people manager is. Je bent een verbinder en maakt graag het verschil. Verder beschik je over de volgende kennis en ervaring:

  • HBO werk- en denkniveau in een voor de functie relevant vakgebied
  • Goede beheersing van de moderne talen
  • Affiniteit met kunst en cultuur
  • Ruime ervaring met Exact, Word en Excel
  • Specifieke functiekenmerken
  • Inventief en creatief
  • Leidinggevende capaciteiten
  • Goede contactuele eigenschappen en sociale vaardigheden
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Draagt het Publieksservicebeleid actief uit met voorstellen
  • Flexibel op het gebied van avondwerk en werken in weekends
  • Commerciële vaardigheden en analytisch vermogen

Overige informatie
Voor deze functie geldt een parttime aanstelling (20 uur/week).
Wij hanteren de CAO Provincies. Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Lilian Brandts, Coördinator Kunstuitleen.

Het Bonnefanten onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en heeft zich ten doel gesteld om als organisatie een afspiegeling van de maatschappij te zijn. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen ons team versterkt.

Interesse?
Jouw sollicitatie kun je vóór 6 april richten, per e-mail, aan mevrouw M. Gerets onder vermelding van “Coördinator Publieksservice”. E-mail: sollicitaties@bonnefanten.nl. De eerste gespreksronde is op 15 april 2020. Een assessmentonderzoek kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, ongevraagde geïntroduceerde kandidaten worden beschouwd als eigen sollicitaties.

Meer informatie over de organisatie: zie onze website.