Koninklijk Theater Carré – Bedrijfsleider / Duty Manager

Vacature | Organisatie: Koninklijk Theater Carré | Functie: Bedrijfsleider/ Duty Manager | Plaats: Amsterdam | Omvang: 30 uur | Sluitingsdatum: 18/06/2018


Koninklijk Theater Carré dankt zijn faam aan de programmering van nationale, internationale en veelal exclusieve theaterproducties van wereldniveau. Jaarlijks vinden bijna 400.000 bezoekers hun weg naar het beroemdste en mooiste theater van Nederland in hartje Amsterdam.

Bedrijfsleider / Duty Manager

m/v, 0,8 fte – circa vier diensten per week

De functie
De bedrijfsleider is verantwoordelijk voor het verlenen van hoogwaardige service aan het publiek bij voorstellingen en evenementen. Daar verstaan wij onder: de service bij de garderobes, buffetten en in onze drie restaurants. Daarbij geeft hij/zij leiding aan gemiddeld vier supervisors en veertig theatermedewerkers. Dit zijn over het algemeen studenten. Het is hierbij van groot belang dat de bedrijfsleider de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt en bevordert. De belangrijkste taken van de bedrijfsleider zijn:

  • Begeleiding van de logistiek tijdens de voorstellingen en optreden in geval van (BHV) calamiteiten.
  • Zorgen voor de organisatie en efficiënte uitvoering van gastvrije ontvangst, verwijzing, begeleiding van publiek en andere gebruikers.
  • Verantwoordelijk voor de organisatie en uitvoering van werkzaamheden van de supervisors, theatermedewerkers, achterportiers/receptionistes en de voorportier op de werkvloer tijdens een voorstelling of evenement.
  • Aanspreekpunt voor problemen van medewerkers en beslist in onvoorziene situaties.
  • Voert evaluatiegesprekken met de theatermedewerkers en supervisors.
  • Is verantwoordelijk voor effectieve afhandeling van klachten tijdens een voorstelling of evenement.

Functie-eisen
We zoeken een ambitieuze en ervaren bedrijfsleider die sociaal vaardig is en op professionele wijze de wensen van ons publiek weet te vervullen met het team. Je bent hét gezicht van het theater voor de bezoekers van Carré. Je bent een snelle denker, hands-on ingesteld en in staat om alle aspecten rondom onze voorstellingen op adequate wijze zelfstandig te managen. Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal HBO werk- denkniveau.
  • Je hebt ervaring als bedrijfsleider in een theater of hotel/horeca.
  • Commerciële, flexibele en zeer gastgerichte instelling met een passie voor het theater.
  • Je bent uiteraard bereid om onregelmatig te werken.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Ben je representatief, stressbestendig, creatief, accuraat en beschik je over teamspirit en zelfstandigheid.

Wij bieden

  • Een afwisselende en uitdagende baan in hét Koninklijk Theater Carré, een bijzondere en dynamische organisatie, in het mooiste theater van Nederland in hartje Amsterdam.
  • Salaris voor deze functie is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is conform de AVR van Carré.

Interesse?
Stuur je motivatie en CV ter attentie van Pieter van Opheusden, Manager Publieksservices & Horeca via werken@carre.nl onder vermelding van ‘vacature bedrijfsleider’. Voor vragen en meer informatie kun je contact opnemen met Pieter van Opheusden via 020-5249409.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

www.carre.nl


, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,