Bibliotheek Utrecht – Specialist Externe Communicatie

Vacature | Organisatie: Bibliotheek Utrecht | Functie: Specialist Externe Communicatie | Plaats: Utrecht | Omvang: 24 uur | Sluitingsdatum: 27/08/2017


De Bibliotheek Utrecht is een van de grootste openbare Bibliotheken in Nederland, met een Centrale Bibliotheek en 12 wijkvestigingen. Er werken ruim 130 medewerkers. Met 1,3 miljoen bezoekers, 72.000 leden, 2,5 miljoen uitleningen en vele honderden activiteiten is de Bibliotheek Utrecht de meest bezochte publieke voorziening in de stad.

De Bibliotheek Utrecht is een inspirerende ontmoetingsplaats en heeft als missie om mensen te helpen om de wereld te ‘lezen’. Bezoekers worden uitgenodigd en verleid door een schat aan materialen, activiteiten, ideeën en verhalen.

De ontwikkelingen
Het is een geweldige tijd om nu in de Bibliotheek te werken. De wereld verandert en wij heroriënteren ons doorlopend op onze rol en taak in de maatschappij. Met onze programmering bieden we een passend antwoord op de veranderende behoeften van de burgers van Utrecht. En om dat mogelijk te maken openen we in 2018 de Bibliotheek Leidsche Rijn Centrum en in 2019 de nieuwe Centrale Bibliotheek op de Neude.

De Bibliotheek Utrecht zoekt een:

Specialist Externe Communicatie

(24 uur)

Over het team Marketing & Communicatie
Het team Marketing & Communicatie werkt samen de programmaleiders en het team Expertise aan de programmering van de Bibliotheek Utrecht. Het team bestaat uit 8 specialisten, 2 medewerkers en 1 assistent voor: marketing, klantenservice, interne en externe communicatie, online en social media.

De taken voor het team zijn:

  • Het mede stroomlijnen van het nieuwe proces van programmeren.
  • De focus op de klant houden. De vertaling maken vanuit de behoeften naar producten en diensten, niet andersom.
  • Het aanscherpen van de producten en diensten door goed te luisteren naar de klant door middel van onderzoek en evaluaties.
  • Zichtbaar maken van alles wat we doen door de communicatiekanalen af te stemmen per doelgroep.
  • Werven en behouden van bezoekers en leden.
  • Klantenservice en –administratie.
  • Interne communicatie die bijdraagt aan onze cultuuromslag.
  • Implementeren van CRM en andere systemen die de professionaliseringsslag mede mogelijk maken.

Over de functie
Als Specialist Externe Communicatie werk je nauw samen met de collega-specialisten externe communicatie, pers & interne communicatie, online en social media en de medewerkers communicatie. Je bent een creatieve strateeg én een praktisch uitvoerder.

Je bent van begin tot eind verantwoordelijk voor alle communicatie van projecten en activiteiten.

Jouw taken zijn:

  • Accountgesprekken voeren met programmaleiders, teamleiders en specialisten over de communicatie voor nieuwe projecten en grote activiteiten.
  • Communicatieplannen maken per project/activiteit voor verschillende klantdoelgroepen en deze vervolgens uitvoeren.
  • Ontwikkelen van een omnichannel communicatiestrategie en kalender (wat communiceren we, naar wie, wanneer, via welk kanaal).
  • Het schrijven van teksten voor de verschillende communicatiekanalen en doelgroepen.
  • Ontwikkelen van alle communicatie-uitingen voor projecten en activiteiten (de Bibliotheek heeft geen reclamebureau, wel vormgevers in huis).
  • Schrijven en opmaken van e-nieuwsbrieven en e-dm’s.
  • Rapporteren over de bereikte resultaten en budgetbesteding.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken JOU! Want jij bent zelfstandig, organisatorisch sterk, daadkrachtig en overtuigend, ambitieus, planmatig, nieuwsgierig en authentiek. En jij denkt in oplossingen, gaat voor resultaat, bent een netwerker, staat stevig in je schoenen, kan snel schakelen en kan feedback geven en ontvangen.

Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in communicatie op hbo werk- en denkniveau. Je bent klaar voor een tweede of derde stap in je carrière óf je bent een ervaren freelancer die voor dit aantal uur een vaste baan zoekt.

Wat bieden wij?
Wij bieden een uitdagende functie van 24 uur in een inspirerende werkomgeving. Wij werken conform de CAO Openbare Bibliotheken. De functie van specialist communicatie is ingeschaald in schaal 8. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en bedraagt bij 24 uur per week min € 1.735 en max. € 2.224 bruto per maand. Het gaat in eerste instantie om een jaarcontract met mogelijkheid tot omzetting in een vast dienstverband.

Solliciteren naar deze functie?
De functie is gelijktijdig opengesteld voor interne en externe kandidaten. U kunt uw sollicitatiebrief met motivatie en curriculum vitae uiterlijk 27 augustus sturen naar vacature@bibliotheekutrecht.nl, o.v.v. vacature Specialist Externe Communicatie.

Meer informatie over deze vacature kunt u verkrijgen bij Ellen van Geene, teamleider Marketing & Communicatie, tel. 030-2861866.

De gesprekken in de eerste ronde vinden plaats in week 36. Als je wordt uitgenodigd voor dit gesprek vragen we je onderstaande opdracht voor te bereiden:

  • Ontwikkel een communicatieplan en voorbeeldteksten/uitingen voor de Human Library die dit najaar voor het eerst gaat plaatsvinden in de Centrale Bibliotheek.
  • Neem de uitwerking mee op max. 1 A4 en bereid een korte presentatie voor (max. 5 minuten).

www.bibliotheekutrecht.nl


, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,