Het Nieuwe Instituut – Medewerker Ontvangst

Vacature | Organisatie: Het Nieuwe Instituut | Functie: Medewerker Ontvangst | Plaats: Rotterdam | Omvang: 24-32 uur | Sluitingsdatum: 04/06/2017


Het Nieuwe Instituut is er voor publiek dat in architectuur, design en digitale cultuur geïnteresseerd is en voor professioneel ontwerpend Nederland. Het instituut beheert en ontsluit cultureel erfgoed, waaronder het rijksarchief voor architectuur, stimuleert onderzoek, programmeert tentoonstellingen en lezingen- en debattenprogramma’s in binnen- en buitenland.

Het Nieuwe Instituut werkt met een kern van enthousiaste en betrokken vaste medewerkers en een flexibele schil van tijdelijke opdrachtnemers. Als goed werkgever stimuleert de organisatie de ontwikkeling van kennis en vaardigheden van haar medewerkers. De organisatie biedt functies voor professionals in verschillende stadia van hun carrière, van startende talenten tot ervaren experts.

Het Hospitality-team richt zich op een gastvrije, klantgerichte en deskundige ontvangst van alle bezoekers van Het Nieuwe Instituut.

Het Nieuwe Instituut in Rotterdam zoekt ter versterking van het team Hospitality per direct een

Medewerker Ontvangst m/v

parttime, 24-32 uur

Wat houdt de functie in?
Meewerken aan een klantgerichte en deskundige ontvangst van alle bezoekers van Het Nieuwe Instituut en het toezien op een representatief gebouw en representatieve tentoonstellingen.

De functie omvat:
1. Het zorgdragen voor de dagelijkse gastvrije, deskundige en veilige ontvangst en begeleiding van bezoekers door:

  • Een actieve rol te spelen in de dienstverlening naar bezoekers
  • Bezoekers te informeren over tentoonstellingen, programma en omgeving
  • Toe te zien op de representativiteit van het gebouw en de directe omgeving
  • Toe te zien op de veiligheid van bezoekers en gebouw
  • Bij calamiteiten te zorgen voor een snelle en veilige ontruiming of andere noodzakelijk actie
  • Mee te werken aan publieksonderzoek

2. Het bewaken en toezichthouden op de (publieks) ruimtes en de daarin getoonde objecten teneinde diefstal en beschadiging te voorkomen.

  • Houden van toezicht op tentoonstellingen inclusief tentoongestelde objecten
  • Verrichten van lichte schoonmaakwerkzaamheden rondom het gebouwencomplex

3. Verrichten van baliewerkzaamheden ter bevordering van de bereikbaarheid en toegankelijkheid van Het Nieuwe Instituut

  • Verrichten van receptiediensten aan de balie en bedienen telefooncentrale bij afwezigheid van officemanagement
  • Informeren van bezoekers, verkopen van tickets en verantwoordelijk zijn voor een sluitende kassa administratie
  • In voorkomende gevallen zorgdragen voor de opening en sluiting van het gebouw volgens voorgeschreven veiligheidsbepalingen

De afdeling Hospitality maakt deel uit van de afdeling Bedrijfsdiensten; de Medewerker Ontvangst werkt onder verantwoordelijkheid van Floormanagers van deze afdeling.

Wat vragen wij?

  • MBO diploma
  • Relevante werkervaring in soortgelijke functie
  • Communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels en bij voorkeur een derde moderne taal
  • Een zelfstandige, pro-actieve instelling
  • Een teamspeler met een open en flexibele instelling
  • Bereidheid om te werken in avonduren
  • Beschikbaar om te werken in het weekend
  • Affiniteit met de werkterreinen architectuur, design en e-cultuur
  • Bij voorkeur woonachtig in Rotterdam

Functiespecifieke competenties:

  • Klantgericht
  • Sociaal
  • Assertief
  • Loyaliteit
  • Ondernemend
  • Teamspeler

Wat bieden wij?
Een aanstelling voor 1 jaar met uitzicht op verlenging bij goed functioneren. Daarbij hoort een passend en cultuurconform pakket arbeidsvoorwaarden. Een inspirerende en afwisselende werkomgeving in een dynamische organisatie waarin je actief bent met zo’n 90 vaste collega’s en een flexibele schil.

Meer weten
Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met Viola Lisapaly, Teamleider afdeling Hospitality 06-26242861 / v.lisapaly@hetnieuweinstituut.nl. Voor vragen over de procedure neem je contact op met Roos Hamers, Specialist HR, hr@hetnieuweinstituut.nl.

Reageren
Sollicitaties, in de vorm van een motivatiebrief en cv, kunnen tot en met 4 juni 2017 gestuurd worden naar v.lisapaly@hetnieuweinstituut.nl.

Het Nieuwe Instituut streeft naar een evenwichtig samengesteld personeelsbestand. In de selectieprocedure wordt hiermee rekening gehouden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

hetnieuweinstituut.nl


, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,